- BLOG, SALES
Sales Leadership: Optimaliseer je salesteam en processen
- augustus 29, 2024
10 MIN LEZEN
Sales leiderschap is een uitdagende, maar oh zo essentiële rol voor de groei van elk bedrijf. Maar wat maakt een salesmanager echt effectief? Hoe zorg je ervoor dat jouw salesteam op zijn best presteert en de topprestaties levert? Markies had een interessante chat met Michael Humblet tijdens zijn Sales Acceleration Show, en in dit artikel delen we waardevolle inzichten over wat succesvol salesmanagement nu werkelijk betekent.
het is tijd om jouw verkoop te aligneren!
Wat maakt een succesvolle salesmanager?
We weten allemaal dat leiderschap in sales cruciaal is. Maar wat maakt nu precies een goede salesmanager? De beste salesmanagers zijn niet alleen gefocust op het behalen van hun doelen, maar ook op de ontwikkeling en groei van hun salesteam. Ze richten zich vooral op het versterken van hun team, bouwen vertrouwen op en vermijden dictatoriale methoden (want laten we eerlijk zijn, wie houdt daar nu van?). Ze weten resultaten te combineren met aandacht voor het menselijke aspect. Maar er is nog veel meer dat erbij komt kijken. Hieronder delen we de belangrijkste inzichten van Michael Humblet.
Zo stem je je salesteam en processen op elkaar af
1. Betere samenwerking tussen sales en marketing
Een effectieve salesmanager weet dat de samenwerking tussen sales en marketing cruciaal is. Ondanks dat er verschillen zijn in beloning en verantwoordelijkheden, is het belangrijk dat beide teams zich richten op dezelfde doelstellingen. De salesmanager moet ervoor zorgen dat er voldoende middelen en tools zijn om die samenwerking te stimuleren, zoals een gedeeld CRM-systeem en gezamenlijke KPI-dashboards. Op die manier blijven sales en marketing op één lijn en werken ze met dezelfde informatie, zonder onnodige administratieve rompslomp. Want wie zit er nu te wachten op extra werk zonder de juiste hulpmiddelen?
2. Innovatie als motor voor groei in salesteams
In de dynamische wereld van sales is het belangrijk om te experimenteren en innoveren. Slimme salesmanagers zijn niet bang om nieuwe salesstrategieën uit te proberen, omdat dit hen helpt om in te spelen op de behoeften van hedendaagse klanten. Creatieve technieken, zoals multichannel strategieën, kunnen jouw salesteam ondersteunen bij het bereiken van grotere markten. Natuurlijk blijft coaching van het salesteam belangrijk, maar het is ook van groot belang dat salesmanagers niet alleen vertrouwen op hun eigen kennis en aannames. Durf dus te experimenteren, moedig je team aan en organiseer regelmatig salestrainingen zodat je team hun eigen creatieve ideeën kan verkennen.
3. Het belang van statistieken
Statistieken zijn de geheime saus voor succesvolle salesmanagers en salesteams. Ze helpen je om prestaties en voortgang te meten, met een focus op zowel achterblijvende indicatoren (zoals maandelijkse omzet) als leidende indicatoren (de aanpak naar die omzet). Kwalitatieve data, zoals eerder genoemd over coaching en begeleiding, speelt ook een cruciale rol. Dit helpt salesmanagers om strategische keuzes te maken en hun teams sterker te maken. Data zorgt er kortom voor dat je jouw strategieën tijdig kunt bijstellen. Kortom: cijfers geven jouw salesteams een flinke boost!
4. Efficiëntie en klantfocus in het salesproces
Verkoopmodellen zijn altijd in beweging, en steeds meer bedrijven plukken de vruchten van binnenverkoopmodellen. Hierbij gebeurt het verkoopproces voornamelijk op afstand en vanuit het kantoor, zonder dat er fysieke ontmoetingen met klanten nodig zijn. Deze aanpakken zijn vaak sneller en efficiënter dan de traditionele manieren. Een succesvolle salesmanager houdt goed in de gaten hoe klanten hun aankopen doen en past de salesstrategie daarop aan.
Zorg ervoor dat de klantreis die jij aanbiedt duidelijk is en probeer tijdrovende administratieve taken, zoals het bijwerken van je CRM-systeem, tot een minimum te beperken. Begin met een kort en relevant gesprek en bewaar de uitgebreide bedrijfspresentatie voor later in het gesprek. Want laten we eerlijk zijn, niemand houdt van een saaie powerpoint tijdens de eerste date!
De pijlers van goed salesmanagement
Een goede salesmanager zorgt voor een omgeving waarin vertrouwen, verantwoordelijkheid en teamwork voorop staan. De samenwerking tussen sales en marketing, de mogelijkheid om te experimenteren en het maken van datagedreven keuzes zijn hierbij cruciaal. Sales is immers een teamprestatie, waarbij een sterke klantgerichtheid en samenwerking van groot belang zijn voor het behalen van succes. Leer het koopgedrag van jouw klanten kennen en ontwikkel een winnende strategie met het juiste team en de juiste hulpmiddelen. En vergeet niet: teamwork maakt de droom waar!
Boost je sales en marketing met Markies
Markies is er om ervoor te zorgen dat je verkoop en marketing perfect op elkaar zijn afgestemd voor nog betere resultaten. Of je nu behoefte hebt aan advies of gewoon een goede sparringpartner zoekt, wij brengen jouw bedrijf graag naar nieuwe hoogten.
