Coaching met metrics
In de video “Hoe Coach Je Mensen Aan De Hand Van Metrics” benadrukt Kurt Ghijsbrecht het belang van het gebruik van metrics voor effectieve salescoaching. Hoewel verkopers aanvankelijk weerstand kunnen bieden tegen coachingsessies, weten topverkopers dat coaching op basis van metrics de bedrijfsresultaten verbetert. Om dit te bereiken, is het cruciaal dat salesleiders relevante metrics en dashboards hebben om de evolutie van de salespipeline nauwkeurig te beoordelen.
Effectieve coachingstrategieën
Kurt schetst stappen om de coachingsessies te verbeteren:
1. Voer een datacheck uit: Salesleiders moeten de pipeline analyseren alsof deze van hen is, zodat ze de details goed begrijpen.
2. Werk samen aan datakwaliteit: Controleer samen met de salesmedewerker de nauwkeurigheid van de gegevens. Bijvoorbeeld, als een deal binnenkort zou moeten sluiten maar nog in de kwalificatiefase zit, moet deze discrepantie worden aangepakt.
3. Gebruik het BANT-framework: Pas dit toe om kansen te beoordelen. Controleer op Budget, bevestig Authoriteit door te zorgen dat je met besluitvormers spreekt, identificeer Behoeften en bepaal de juiste Timing voor oplossingen.
4. Focus op impactvolle acties: Bespreek vervolgstappen die resultaten kunnen verbeteren, zoals het opvolgen van openstaande offertes.
Continue verbetering
Door dit coachingproces elke twee weken of maandelijks te herhalen, wordt continue verbetering verzekerd, wat leidt tot betere verkoopresultaten. Deze aanpak wordt door topverkopers gewaardeerd als een pad naar succes. Bekijk de video voor een volledige gids over hoe je metrics kunt gebruiken om je verkoopteams te verbeteren.
